Integritetspolicy för Chanz Casino

På Chanz Casino (“vi”, “oss”, “vår”) värnar vi om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter när du använder vår webbplats chanz-casino.se och våra tjänster. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina uppgifter i enlighet med den svenska dataskyddsförordningen (GDPR), spelregler från Spelinspektionen samt annan tillämplig lagstiftning.

1. Vem ansvarar för dina uppgifter?

Chanz Casino, som är registrerat i Sverige, är personuppgiftsansvarig för den information vi samlar in. Om du har frågor kring din integritet eller denna policy kan du kontakta oss via e-post: [email protected].

2. Vilka typer av personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar flera kategorier av personuppgifter för att kunna erbjuda och förbättra våra tjänster, samt uppfylla lagstadgade krav:

Fullständigt namn
E-postadress
Telefonnummer
Adressuppgifter
Födelsedatum och kön
IP-adress och enhetsinformation (t.ex. webbläsare och operativsystem)
Användnings- och speldata såsom sessionstider, insatser och spelfrekvens
Kontoinformation och profilinställningar
Betalningsuppgifter och transaktionshistorik
Dokument för verifiering av identitet och ålderskontroll, i enlighet med svensk spelreglering
Uppgifter i samband med kommunikation och supportärenden
Eventuella särskilda kategorier av personuppgifter om sådana lämnas frivilligt (exempelvis hälsodata eller spelberoendefrågor)
Data från tredje part för bedrägeribekämpning och för att upprätthålla ansvarsfullt spelande

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter används i huvudsak för följande syften:

För att kunna hantera och tillhandahålla ditt spelkonto och våra onlinetjänster
Verifiera din identitet och säkerställa att du är över 18 år, samt uppfylla kraven på spelarskydd
Genomföra och registrera ekonomiska transaktioner, inklusive insättningar och uttag
Följa lagar och regler, såsom penningtvättslagen och spelansvarsregler
Informera dig om ändringar i tjänster, kontouppdateringar och säkerhetsåtgärder
Erbjuda kampanjer, bonusar och personligt anpassade erbjudanden med ditt samtycke
Analysera spel- och användarbeteenden för att förbättra vår plattform och kundupplevelse
Skydda mot bedrägerier och obehörig åtkomst
Upprätta statistik och rapporter för interna och regulatoriska ändamål

4. Rättsliga grunder för behandling av dina uppgifter

Vi behandlar personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder i enlighet med GDPR och svensk lagstiftning:

Ditt uttryckliga samtycke för marknadsföring och anpassning av erbjudanden
Fullgörande av avtal då du använder våra tjänster
Lagliga skyldigheter, exempelvis spelansvar och penningtvättsförebyggande åtgärder
Våra berättigade intressen att driva, förbättra och skydda vår verksamhet

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges ovan och för att följa våra lagliga skyldigheter. Normalt sparar vi dina data upp till fem år efter att ditt konto avslutats eller varit inaktivt. Längre lagring kan ske vid utredning av spelansvar eller rättsliga påföljder.

6. Marknadsföring och dina val

Vi kan skicka marknadsföringsmaterial om du har gett oss ditt samtycke. Du kan när som helst ändra dina kommunikationsinställningar via ditt konto eller via avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden, utan påverkan på din fortsatta användning av tjänsten.

7. Användning av cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

Säkerställa webbplatsens funktionalitet och säkerhet
Komma ihåg dina inställningar och inloggningsuppgifter
Analysera hur du använder webbplatsen för förbättringar
Leverera personliga annonser, endast vid ditt samtycke

Du kan själv styra och ta bort cookies via din webbläsare. Observera att vissa cookies är nödvändiga för vår tjänsts grundläggande funktioner.

8. Delning och överföring av dina uppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med följande tredje parter:

Tjänsteleverantörer, till exempel betalningsförmedlare och IT-leverantörer
Myndigheter och tillsynsorgan vid lagstadgad begäran
Företag inom vårt koncernbolag för drift och administration
Förebyggande av bedrägeri och spelmissbruk via specialiserade myndigheter eller samarbetspartners
Parter du har godkänt att dela uppgifter med

Vid överföring av data utanför EU/EES säkerställer vi att adekvata skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, tillämpas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

9. Så skyddar vi dina uppgifter

Vi har implementerat tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som regelbundet uppdateras för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, missbruk och manipulation.

10. Dina rättigheter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR)

Du har flera rättigheter när det gäller dina personuppgifter, som du kan utöva genom att kontakta oss:

Rätten att få information om hur dina uppgifter behandlas
Rätten att få tillgång till dina personuppgifter
Rätten att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätten att begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
Rätten att begränsa eller invända mot behandling i vissa sammanhang
Rätten till dataportabilitet, det vill säga att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
Rätten att när som helst återkalla ditt samtycke utan att påverka tidigare laglig behandling
Rätten att undvika automatiserat beslutsfattande som påverkar dig rättsligt eller signifikant

Kontakta oss på [email protected] för att utöva dina rättigheter.

11. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att säkerställa överensstämmelse med lagar och förbättrade metoder. Eventuella ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringarna innebär att du accepterar den nya policyn.

12. Hur du kan klaga

Om du anser att vi inte behandlar dina personuppgifter enligt gällande regler kan du kontakta oss direkt via [email protected]. Du har även rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Sveriges tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor.

Senast uppdaterad: 28.05.2025